Vertrouwenspersoon
Wat doet een vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen & integriteit?
Ongewenste omgangsvormen
Neerbuigende opmerkingen, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie, sociale isolatie, bespotten, pesten. Problemen die in elke organisatie kunnen voorkomen en waar je letterlijk ziek van kan worden. Maar wie luistert er naar jou? De vertrouwenspersoon! Je kunt je verhaal veilig bij mij kwijt, ik neem je serieus, luister uitgebreid naar je en help je structuur te brengen in de mogelijke chaos.
Het kan heel lastig zijn om open over ongewenste omgangsvormen te praten. Vaak ben je bang voor gevolgen op de één of andere manier. Een vertrouwenspersoon heeft totale geheimhoudingsplicht; jij als melder houdt de regie over wat er verder gebeurt. Óf er wat moet gebeuren. Want vaak zijn een goed gesprek en bruikbare tips al voldoende om verder te kunnen.
Mocht dat niet voldoende zijn dan kunnen we samen nagaan wat de mogelijkheden en voor- en nadelen zijn van een gesprek met iemand binnen of buiten je organisatie.
Een vertrouwenspersoon verlaagt dus de drempel voor het aankaarten van problemen, biedt de emotionele opvang die nodig is, neemt de klachten van de melder altijd serieus en geeft je de ruimte om je hele probleem te bespreken. Denk niet "Het zal wel aan mij liggen/Ik zal het er wel naar gemaakt hebben/Ik stel me aan/Ze geloven me nooit". Veeg het niet onder de mat, dat is slecht voor je gezondheid!
Integriteit
Problemen over fraude, corruptie, misbruik van bevoegdheden of positie, diefstal en dergelijke vallen onder het hoofdstuk integriteit. Deze worden door mij bij de organisatie bekend gemaakt zodat er maatregelen genomen kunnen worden. Ook hier geldt dat de melder (klokkenluider) de regie heeft over welke stappen moeten worden genomen, aan wie het bekend gemaakt moet worden en of anonimiteit gewenst is.
Melden ?
Mocht je contact met me willen opnemen voor een melding (telefonisch, per mail of app) en je werkt bij Carglass, kijk dan even op de bedrijfssite voor mijn contactinformatie.